Datenschutzerklärung für die Website der Osteopathiepraxis osteo-rg.ch

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1. Verantwortliche Stelle
 

• Praxis Name: Osteopathie Raffaela Gerhartl GmbH

• Adresse: Osteopathie Raffaela Gerhartl GmbH, Burgstr. 79, 9000 St.Gallen

• Kontakt: 075 412 51 61, info@osteo-rg.ch

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2. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Verarbeitung

• Rechtsgrundlagen:

  • Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und ergänzend zur DSGVO, soweit anwendbar; Einwilligungen der Nutzer bei entsprechenden Funktionen.
     

• Zwecke der Verarbeitung:

  • Bereitstellung, Betrieb, Wartung und Optimierung der Website

  • Kurs- und Terminverwaltungen (Anmeldungen, Buchungen)

  • Beantwortung von Anfragen (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

  • Sicherheits- und Missbrauchsprävention

 

 

3. Kategorien personenbezogener Daten

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit, Verweisende Seiten, besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade

• Kommunikationsdaten: Anfragen über Kontaktformular, E-Mail, Telefon

• Zahlungsdaten: soweit direkte Zahlungsabwicklung über die Website erfolgt (gegebenenfalls durch Drittanbieter)

• Sonstige Daten: Name, Kontaktangaben, Termin-/Kursdaten

 

 

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Einwilligung der Nutzer (z. B. bei Newsletter/Kontaktformularen oder Tracking)

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen (z. B. Kursanmeldung)

• Berechtigte Interessen des Studios (z. B. Sicherheit der Website, Marketing mit Einwilligung)

• Gesetzliche Aufbewahrungs- und Berichtspflichten

 

 

5. Weitergabe von Daten an Dritte

• Hosting-/Technikdienstleister und Zahlungsdienstleister (je nach Nutzung)

• Marketing-/Tracking-Dienste nur mit Einwilligung (z. B. Facebook Pixel)

• Keine Weitergabe in Drittländer außerhalb der Schweiz/EU ohne geeignete Schutzmaßnahmen

6. Datenspeicherung und Aufbewahrung

• Speicherfristen entsprechend Zweck (z. B. Anfragen, Kursverwaltung) oder gesetzlich vorgeschrieben

• Lokale Datenspeicherung bei Terminen/Verwaltung

• Sicherheitsmaßnahmen: Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, regelmässige Sicherheitsaudits/Backups

7. Facebook Pixel und andere Tracking-Technologien

• Zweck: Analyse von Besucheraktivitäten zur Optimierung von Marketing und Website-Funktionalität

• Erhobene Daten: Seitenaufrufe, Klicks, Conversions, ggf. IP-Adressen (in gekürzter Form gemäß Policy), Geräte-/Browserdaten

• Rechtsgrundlage: Einwilligung bzw. berechtigtes Interesse gemäß geltendem Recht

• Anbieter: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (oder Meta Platforms Ireland Ltd.)

• Deaktivierung: Cookies im Browser entsperren/deaktivieren oder Opt-out über Facebook Ad Einstellungen bzw. Browser-Plugins (z. B. About Ads)

 

 

8. Rechte der Nutzer

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen Verarbeitung (z. B. Direktmarketing)

• Datenübertragbarkeit (auf Anfrage)

• Widerruf von Einwilligungen jederzeit möglich

• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsicht

 

 

9. Cookies und Einwilligungsmanagement

• Der Einsatz von Cookies/Tracking erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder im Rahmen gesetzlich zulässiger Zwecke.

• Nutzer können Cookies im Browser deaktivieren oder über ein Consent-Management-Tool verwalten.

• Eine zentrale Opt-out-Möglichkeit für Facebook Pixel ist bereitzustellen.

 

 

10. Kontakt und Ansprechpartner

• Für Fragen, Auskünfte oder Widerruf von Einwilligungen wenden Sie sich an: Osteopathie Raffaela Gerhartl GmbH, info@osteo-rg.ch, 075 412 51 61

 

 

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

• Diese Erklärung gilt ab 01.11.2021 und wird bei Bedarf angepasst. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.